1. Objet
Ancre-toi est un site de démonstration conçu et édité par alchimiste-creations.com. Les présentes conditions décrivent le fonctionnement simulé des parcours et transactions.
Toute utilisation du site ou commande implique l’acceptation pleine et entière des conditions en vigueur au jour de l’usage ou de l’achat.
2. Utilisation du site
- L’accès au site peut être interrompu ponctuellement en cas de maintenance, incident technique ou force majeure.
- Certaines fonctionnalités nécessitent un compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à protéger ses identifiants.
- L’utilisateur s’engage à respecter les lois en vigueur, l’intégrité du site et les droits des tiers.
- Ancre-toi peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect manifeste des présentes conditions.
3. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et services, notamment numériques, sont présentées sur les pages dédiées. Les visuels ont une valeur indicative.
Les offres s’entendent dans la limite des disponibilités.
4. Prix
- Les prix sont indiqués en euros TTC, toutes taxes comprises.
- Les éventuels frais additionnels sont précisés lors de la commande.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.
5. Commande
- Le processus de commande en ligne récapitule le panier, les prix et permet la validation finale.
- Le contrat est conclu après confirmation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d’anomalie ou de soupçon de fraude.
6. Paiement
- Les paiements sont opérés via Stripe. Aucune donnée de carte n’est stockée par Alchimiste Créations.
- Les moyens acceptés sont précisés lors du parcours de paiement.
- En cas de rejet du paiement, la commande est automatiquement annulée.
7. Livraison et accès numérique
- Pour les contenus numériques, l’accès est fourni sans support matériel, généralement immédiatement après paiement.
- Pour tout envoi matériel, le cas échéant, les modalités et délais sont indiqués avant la validation.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer votre droit de rétractation sans motif.
Exception : pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution commence avant la fin du délai de 14 jours, avec votre accord exprès et renoncement à votre droit de rétractation, ce droit ne s’applique pas.
Pour exercer ce droit, écrivez à contact@alchimiste-creations.com ou consultez la page dédiée à la rétractation.
9. Exécution et disponibilité
Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’accès aux services achetés. En cas d’indisponibilité exceptionnelle, un remboursement ou une solution équivalente peut être proposée.
10. Garanties et service après-vente
Les produits et services bénéficient des garanties légales applicables. Pour toute demande, contactez notre support.
11. Responsabilité
Ancre-toi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’usage des produits ou services, ni des indisponibilités temporaires du site.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus vendus — textes, visuels, vidéos, sons et logiciels — sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
13. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
14. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation. Les modalités pratiques seront communiquées sur demande.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
16. Contact
- E-mail : contact@alchimiste-creations.com
- Adresse : 59280 Armentières
- Attribution : alchimiste-creations.com